5月30日,屈臣氏O+O生態峰會在上海隆重舉行。為鼓勵品牌在私域運營方面的積極響應,屈臣氏為多家業內先鋒品牌頒發獎項。環亞憑借突出的第三方BA企微運營,獲得“2023年度品牌私域運營先鋒”獎。
??屈臣氏O+O生態峰會在上海舉行。
數字化快、準、狠的基因注定帶來營銷模式的不斷迭代。屈臣氏作為美妝個護零售行業領導者,深耕數字化布局多年,創新性提出O+O(線下及線上)零售模式,在線下以實體門店為載體為用戶提供優質購物體驗的同時,在線上基于微信生態精準觸達用戶。在O+O平臺策略下,屈臣氏正在成為一個精準且回報率高的“媒體平臺”。環亞與屈臣氏的合作正是品牌與平臺的雙贏。通過媒體化,屈臣氏可以幫助品牌更好地進行人群的篩選和精準的人群觸達,從而向消費者推薦他們最好的產品。而品牌的高質量產品也正是平臺觸達消費者的底氣與基礎。
??環亞獲屈臣氏“2023年度品牌私域運營先鋒”獎。
??環亞集團個人護理營銷系統副總裁孟飛代表環亞領獎。
早在幾年之前,環亞便開始著手品牌私域的運營布局,通過私域社群+公眾號+視頻號閉環的打造,沉淀品牌用戶資產,與消費者進行直接的溝通與互動。實現產品解說、肌膚保養等與用戶的精準指導交流,樹立品牌形象的同時,提高品牌忠誠度。通過搭建私域流量池,長期經營好用戶,講好品牌故事,把增量變存量,把“流”量變“留”量。
與此同時,環亞通過多元化內容種草,搶占年輕市場,不僅生產出高質OGC內容,為消費者輸出專業和有影響力的內容,還通過與專業達人的合作,產出多樣化PUGC內容。發展直播新業態,增強品牌曝光度,通過達播實現粉絲轉化和“私域”沉淀?;跁T需求,策劃核心會員活動,豐富會員權益,不斷提升用戶體驗,提高用戶活躍度和留存率。
經過持續投入和時間沉淀,環亞旗下品牌用戶數實現了從0-1到1-N的跨越式增長,未來還將做到從1到N的積累和沉淀。互動性方面則實現了從通過公眾號、自媒體平臺做單向的輸出變成通過社群粉絲互動的雙向交流。早在2022年1月,環亞旗下無硅油頭皮護理品牌滋源就已獲得有贊商城頒發的“私域運營實踐先鋒獎”,充分展現了環亞在美妝個護行業的前瞻性和專業性。
產品力是第一營銷力,私域運營的基礎是環亞對品質不變的堅守。從1999年與中國醫學科學院藥用植物研究所云南分所合作開發綠色天然的護膚品,到2013年環亞成立化妝品院士工作站,再到2023年環亞美國研發中心的建設啟動。環亞始終堅持“為消費者創造好產品”的初心,以挖掘和滿足消費者多樣化的需求為導向,不斷提高產品的技術層級。
2023年,環亞將繼續借助私域實現用戶賦能品牌的正循環,實現老用戶推動新用戶的增長模式。環亞也將繼續站在行業變革前沿,捕捉每一個互聯網新機遇,為消費者提供高質量產品的同時,打造更加智能、便捷、個性化的購物體驗。